kvkk aydınlatma metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu olarak aydınlatma yükümlülüğümüz kapsamında bilgiler.

Son Güncelleme: 23.11.2025

1. Veri Sorumlusu

Bu metin RÜYAM COLLECTION (“Şirket”) tarafından KVKK md.10 uyarınca hazırlanmıştır.

Adres: Mimar Sinan Mah. Kız Taşı Sok. No:9/11A Sultanbeyli / İstanbul
E-posta: info@ruyamcollection.com

2. İşlenen Veri Kategorileri

Kimlik (Ad, Soyad)
İletişim (Telefon, E-posta, Adres)
Finans / Ödeme (maskelenmiş kart, işlem referansı)
İşlem / Sipariş kayıtları
Talep / Şikâyet içerikleri
Pazarlama / tercih verileri
Çerez / log / IP bilgisi

3. Veri İşleme Amaçları

Sözleşmesel süreçlerin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri ve destek faaliyetleri
Finans ve muhasebe işlemleri
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Risk, dolandırıcılık ve kötüye kullanım tespiti
Pazarlama ve segmentasyon (rıza tabanlı)
Bilgi güvenliği süreçleri

4. Aktarım Yapılan Taraf Kategorileri

Lojistik ve kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, barındırma/hizmet sağlayıcılar, hukuk ve mali danışmanlar, denetçiler, talep halinde yetkili kamu kurumları. Gerekli teknik/idari önlemler alınarak amaçla sınırlı aktarım yapılır.

5. Toplama Yöntemi & Hukuki Sebep

Yöntem: Web formları, sipariş, çağrı merkezi, e-posta, çerezler, log kayıtları.
Hukuki Sebep: KVKK md.5/1 (açık rıza), md.5/2 (c),(ç),(e),(f); elektronik ticaret mevzuatı, vergi mevzuatı.

6. Saklama Süreleri

Mevzuatta belirlenen zorunlu süreler saklı kalmak üzere; amaç gerçekleştiğinde veri silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişi Hakları (KVKK md.11)

Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik/yanlışsa düzeltilmesini isteme
Silme / yok etme şartları oluşmuşsa talep etme
Aktarılanlara bildirilmesini isteme
Otomatik analiz sonucu aleyhe sonuca itiraz
Zarar halinde tazmin talep etme

8. Başvuru Usulü

Başvurular; ıslak imzalı dilekçe, kimlik teyitli e-posta veya KEP üzerinden yapılabilir. Talebiniz KVKK md.13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.